Polski e-commerce funkcjonuje w środowisku ostrej konkurencji cenowej. Lata promocji w porównywarkach i przyzwyczajenie do realiów portali aukcyjnych sprawiają, że cena wydaje się być najważniejszym …
Więcej
e-biznes
lut 7, 2017
Opublikował: Zbigniew Tobolski / 1 komentarz
Obsługa klienta w e-commerce
gru 23, 2014
Opublikował: Kinga Marat / 0 komentarzy
Poznaj swojego klienta!
Prowadząc sklep internetowy jednym z najważniejszych zadań jest jak najdokładniejsze poznanie potrzeb swoich klientów, do których kierujemy nasze produkty. Od tego zależą ceny naszego towaru, …
Więcej
e-biznes
lis 25, 2014
Opublikował: Kinga Marat / 0 komentarzy
Obsługa klienta w e-commerce
Właściwa obsługa klienta, dobrze funkcjonujące call center i szybka odpowiedź w razie zgłaszanych przez klienta problemów jest drogą do zatrzymania klienta. Bez tego zrezygnowany konsument …
Więcej