Google otwiera sklep offline. Ten internetowy gigant potwierdził liczne plotki i otworzył w Londynie sklep ze swoimi produktami – sklep znajduje się wewnątrz salonu Currys PC World, który to zajmuje się sprzedażą elektroniki.
Nie jest to dedykowana, samodzielna placówka jak sklepy Apple, ale tak jak Apple firma Google postanowiła wyjść do swojego klienta ze sfery online do offline.
Pierwsze próby działalności offline podjęła firma w 2011 roku dokładnie w tym samy miejscu – powstało wtedy stoisko Chromzone – dedykowane dla Chromebooka , gdzie każdy mógł przyjść i przetestować produkt .
Podobne jest i teraz – w stacjonarnym sklepie można bawić się godzinami – począwszy od sprawdzenia nieskończonej oferty telefonów, tabletów, smartwatchy i komputerów po interaktywne zabawy. Tworzenie wirtualnego graffiti czy zabawa logiem Google wciągnie każdego. Jest też coś dla fanów Google Maps i Google Earth – wielkowymiarowy, interaktywny ekran, który pozwala odbyć wirtualną podróż po zakątkach Ziemi.
Czy sklep to zabieg wizerunkowy? Na pewno, liczne sklepy Apple przyciągają rzesze fanów marki, salony są pełne potencjalnych klientów, którzy chcą dotknąć, spróbować i pobawić się sprzętem – czy Google udało się stworzyć rentowne miejsce, które podtrzyma kult marki – dowiemy się już wkrótce. Na pewno otwarcie sklepu offline wpisuje się w trend wielokanałowości tzw. omnichannel – wychodzenie do swoich klientów na różnych poziomach, wielu kanałach i w wielu dostępnych miejscach.
Firma planuje otworzyć w tym roku kolejne sklepy – nadal w Anglii: w Fullham (Londyn) i w Thurrock (Essex)
Zdajemy sobie sprawę, że świat handlu detalicznego zmienia się, a marki takie jak Apple i Nike to duża część tych zmian, wiemy, że ludzie oczekują więcej od zakupów i uważamy, że znaleźliśmy na to odpowiedź – przestrzeń gdzie ludzie mogą przyjść i przekonać się jak działają nasze urządzenia i zobaczyć wszystkie niesamowite rzeczy, które oferują te urządzenia doskonale się przy tym bawiąc”, wyjaśnia James Eliasz, dyrektor marketingu Google UK.
„Uważamy, że to idealny czas, aby uruchomić ten store-in-store, właśnie teraz, gdy mamy tak wiele niesamowitych urządzeń – chodzi o tworzenie zupełnie nowej jakości i mamy nadzieję wyjątkowego doznania dla naszych klientów, by korzystali z naszych urządzeń i wypróbowali tego, co w sieci najlepsze.”
Czy sklepy Google pojawią się na całym świecie?
zdjęcie via venturbeat.com
